Términos del servicio

⚖️ Términos de Servicio – Chef Diem

Bienvenido a Chef Diem.
Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones.
Por favor, léelos detenidamente antes de usar nuestros servicios o realizar un pedido.

🛒 1. Información general

Este sitio web es operado por Chef Diem.
A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “nos” se refieren a Chef Diem.
Chef Diem ofrece esta página web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, a ti como usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

💳 2. Condiciones de compra

Al realizar una compra en Chef Diem, declaras que:

  • Eres mayor de edad (18 años o más).

  • Proporcionas información veraz y completa al momento de realizar el pedido.

  • Aceptas pagar el precio total indicado (incluyendo impuestos y gastos de envío, si los hubiera).

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por motivos razonables (por ejemplo, falta de stock, errores en precios o detección de fraude).

🚚 3. Envíos

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Los tiempos de entrega dentro de Europa suelen variar entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo del país de destino.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento.

🔁 4. Devoluciones y reembolsos

Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para más detalles.
Ofrecemos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que cumpla con las condiciones establecidas.

⚠️ 5. Productos e información

Hacemos todo lo posible para mostrar los colores, imágenes y características de los productos de la forma más precisa posible.
Sin embargo, no garantizamos que la visualización de tu pantalla muestre los colores exactamente iguales al producto físico.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.

💻 6. Uso del sitio

No puedes utilizar nuestros productos con fines ilegales ni violar ninguna ley de tu jurisdicción.
Está prohibido intentar hackear, modificar o interferir con la seguridad del sitio o los sistemas de pago.

💳 7. Pagos

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito y PayPal.
Todas las transacciones son procesadas de forma segura mediante los proveedores de pago de Shopify.
Chef Diem no almacena datos de tarjetas ni información bancaria de los clientes.

🧾 8. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen IVA cuando corresponda.
Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento, aunque los pedidos ya confirmados mantendrán su precio original.

🔐 9. Privacidad y protección de datos

El uso de nuestros servicios también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, en la que explicamos cómo protegemos y utilizamos tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

🧠 10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, videos y diseños) es propiedad de Chef Diem o se utiliza con licencia.
Queda prohibido su uso o reproducción sin autorización previa.

⚖️ 11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España y cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes del mismo país.

📩 Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos de Servicio:
📧 chefdiemoficial@gmail.com
📱 +34 612 286 122